Política de Privacidade

1. Enquadramento

A presente Política de Privacidade descreve as práticas adoptadas pela Clauto no que respeita ao tratamento de dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de protecção de dados.

2. Dados Recolhidos

A Clauto poderá recolher os seguintes dados pessoais dos Clientes e utilizadores do website:

• Nome completo, contacto telefónico e endereço de e-mail
• Informações do veículo (marca, modelo, matrícula)
• Histórico de serviços prestados
• Informações submetidas voluntariamente através dos formulários do website

3. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços automotivos e gestão da relação com o Cliente
• Envio de comunicações comerciais (com consentimento prévio)
• Resposta a solicitações e consultas submetidas através do website
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Melhoria contínua dos nossos serviços e da experiência do utilizador

4. Base Jurídica

O tratamento de dados pessoais baseia-se no consentimento do titular, na execução de contrato para prestação de serviços, no cumprimento de obrigação legal ou no interesse legítimo da Prestadora, sempre com respeito pelos direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados pelo período estritamente necessário à prossecução das finalidades para que foram recolhidos, salvo prazo mais longo exigido por lei ou para defesa em processos judiciais.

6. Direitos do Titular

O titular dos dados tem direito a solicitar, a qualquer momento, o acesso, rectificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais.

Para exercer os seus direitos, o titular poderá contactar a Clauto através dos contactos disponibilizados no website.

7. Medidas de Segurança

A Clauto adopta medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

8. Actualizações

A Clauto reserva-se o direito de actualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada no website.